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突然崩了!网友“抢红眼”!有人直接冲到线下排队...“到底是谁抢了我的票”

上观新闻 2023-09-18

今天,#12306崩了#

冲上热搜


不少网友都出现了

登录失败或页面崩溃的情况


9月15日午间,

就网友反映的“12306崩了”

以及账号反复登录不上

乘车人列表刷不出来等问题

记者以消费者身份咨询12306


客服回应称

目前系统有点崩溃

建议大家过半小时再尝试购票刷新


@中新经纬 微博截图


记者登录12306后看到,

最为热门的京沪线车票几乎是被秒抢一空

5分钟后,福建、贵州区域内的

热门目的地余票也所剩无几

直到开票45分钟

上海始发的所有列车中

仅剩下时段最早和最晚的列车仍有少量余票了


针对今年的国庆抢票难,网友戏称“每次买票的难度怕是和上清北一样”“谁能告诉我怎么才能抢到票,一开售就候补了”“秒没,距离回家只差一张票”、“抢了三个小时没抢到”“车票简直抢红眼了,买不到,一张都买不到。”


网友各出奇招

↓↓


线上抢不到

有人直奔线下!



今天上午,记者来到上海火车站售票大厅内,不少乘客知道中秋国庆的火车票供不应求,便直接到窗口来碰碰运气,准备看看节前最后一个工作日晚上,是否有余票可抢。



上铁文旅传媒集团公司国旅上海分公司副经理王娟表示,一经上线,2天内全部销售一空,供不应求,所以后续也会再组织系列团。



无奈多花200多购买一等座

小伙回家太难


中秋国庆超长假期,在杭州工作的小余早早安排好了行程,“我想回老家泰安,加入了抢票群,寻找抢票攻略,就等今天10点半车票开售。”


10点半,杭州至泰安的车票开售。


小余提前20分钟进入,不停刷新界面,等待开售的一刻。10点半,时间到,战鼓响,但小余一点进界面,跳转到付款信息就显示此次列车票已经售罄。“也就是不到一分钟,二等座已经全部售完,我明明是一刻不停的刷新着了,但是还是秒没。”



小余提前做的抢票攻略,若是买不到杭州去往泰安的票,那么赶紧转换思路,购买始发站温州南前往泰安的车票。小余手忙脚乱,立即搜索,切换,但看到的那一刻,温州南前往泰安的二等座车票售罄。



顾不得难过,小余又转战杭州至泰安,发现一张一等座的票被放出,小余眼疾手快,抢占此票。


一等座车票651元,二等座车票395元。


小余哀叹,多花了256元,终于得以回家。事实上,每次小余国庆回家的路程,都称不上顺利,去年高铁配合绿皮火车,倒趟数次,终于能回家。今年,则是转战各种界面,多付车票钱才能回家。


办法总比困难多


正因为抢票难,广大网友各显身手,想出奇招,在抢票大军中优胜得票。


在云南的网友分享,“在预售(9月15日)当天,找前一天(9月14日)相同的直达车次,添加乘坐人,到预售开放时间时,点击后一天,直接跳转到9月15日,选好座位,提交订单。此方法仅适用于直达并前一天有相同的班次。此功略受运气影响成分大。”


上海的网友分享,“如果显示车票已售罄,使用12306候补功能,这是最直接途径,如果候补区显示灰色'x',则通常是车票暂未放出,如果显示灰色'+',则真正的车票候补已满。可以观察该列车全程是否有充足票,而预估后续是否放票。如果非常急切需要出行,可以使用购买超过目的区间的'买长乘短'、或买短+补票的方式。”


“到底是谁抢了我的票”

12306:建议没买到票的立即候补


昨天,#12306抢票#相关话题就已冲上微博热搜,不少网友表示抢票难、票少、进去就秒没,有网友说:“准点开抢,所有北京到郑州全是候补,真想知道到底都是谁抢了我的票?”


也有网友质疑,第三方软件抢票是不是占了普通用户的“坑位”?


对此,12306客服表示,余票充足仍需排队是由于同一时间点下订单的用户过多12306开启售票时间固定,不会针对第三方软件提前售票。



对于没有买到票的用户,客服表示,今年抢票较往年确实更难些,建议立即加入候补,等待其他用户改签或退票。据介绍,铁路12306候补购票功能运行稳定,候补兑现成功率达到75%以上


此外,12306还表示,如果乘客人数较多的情况下,高铁动车可能出现8节车厢改为12节车厢的情况,此时提前预约候补票的用户可以提前抢到票。


铁路部门建议,客流高峰期若无法买到直达车票,旅客可采用购买联程票,通过分段乘车的方式满足出行需求,铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况,智能推荐有余票的中转换乘方案,供旅客选择。


也有网友提出,为什么同一列车12306售票系统显示有全程票、长途票,却没有半程票、短途票?


一般情况下,铁路部门会把长途列车的票额,优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客,实现运力资源利用的最大化。在长途票额充足时,会根据客流需求变化动态调整票额投放,自动分时段将部分票额转移到沿途各站,满足短途旅客购票出行需求。


运营方提醒旅客们

在下周也要格外留意

返程高峰的车票购买时段

以免耽误行程


上海火车站值班站长解明洋表示,今年中秋国庆假期较长,客流以探亲流和旅游流交织为主,铁路客流将呈现强势增长状态。按照火车票提前15天发售的安排,9月21日、22日可购买10月5日、6日的返程车票,提醒广大旅客,各个车站和车次发售时间不同,不要错过抢票时间,提前做好出行的安排。



旅客使用“铁路12306”官方APP中的“起售时间”查询功能,可以查询到指定车站的起售时间。有出行需求的小伙伴,提前定好闹钟准备抢票。

快收好这份购票日历
↓↓↓


这场抢票大战
你准备好如何应对了吗?
你成功抢到票了吗?



本文综合自:新闻坊、钱江晚报、中新经纬、上海新闻广播、网友评论等
微信编辑:泰妮
校对:huisong




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